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Devoluciones (México)
Contamos con devoluciones sin ningún costo. Lo que tienes que hacer es mandar un correo que diga "Solicito la devolución de la compra"CB(Numero)" y la razón de la devolución, nosotros nos pondremos en contacto contigo ayudarte a hacer la devolución.
Este correo lo puedes mandar a hello@creativeboys.com.
Por favor deja un número de teléfono para poder contactarte por cualquier cosa. El producto tiene que estar en las mismas condiciones te llegó para que aplique la devolución. Ya que tienes tu guía de retorno, puedes llevar tu paquete a cualquier sucursal de Estafeta.
Ya que llegue el producto a nuestras instalaciones, se te hará la devolución por el mismo método de pago con el que se hizo la compra. Este proceso puede tardar entre 2 y 6 días hábiles a partir de que nos llegó la devolución.
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*No aplican devoluciones en productos con 40% o más de descuento.
*No aplican devoluciones si el método de pago fue "Pagar en Oxxo" o Transferencia.
*No aplican devoluciones en los productos aleatorios, ni en cubrebocas ni Neck Gaiters.
Devoluciones Internacionales (Estados Unidos, Europa, Canada, Sudamérica)
En este caso, lo que tienes que hacer es mandar un correo que diga "Solicito la devolución internacional de la compra"CB(Numero)" y la razón de la devolución. Te vamos a mandar un formato que tiene que ir adentro del paquete, y las instrucciones para que puedas hacer la devolución. La guía la tendrás que solicitar tu en tu paquetería de preferencia y hacernos llegar el paquete. Creative Boys no se hace responsable de los costos de paquetería en devoluciones internacionales.
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